Политика конфиденциальности

Г. Екатеринбург

Политика ООО «ПЛАНЕТА СВЯЗИ» в отношении обработки и защиты персональных данных.

1. Основные положения документа

Настоящая политика (далее – Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о ПД), а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые организация (далее – Компания) могла получить от субъекта персональных данных, который является стороной по гражданско-правовому договору, от пользователя сети Интернет (далее – Пользователь) во время использования им сайта www.связь-урал.рф, сервисов, служб, программ, продуктов или услуг ООО «ПЛАНЕТА СВЯЗИ», а также от субъекта персональных данных, состоящего с Компанией в трудовых отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
Компания обеспечивает защиту персональных данных, которые принимает в обработку от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Закона о ПД.
Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику.
Политика предназначена для ознакомления и выполнения всеми сотрудниками Компании и находится в свободном доступе для ознакомления всеми заинтересованными лицами и организациями.

2. Определение терминов

Персональные данные – любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных – любое действие, либо операция, совокупность действий (совокупность операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, извлечение, использование, распространение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных).
Конфиденциальность персональных данных – обязательное требование, которое Компания или иное лицо, имеющее доступ к персональным данным, обязывает не допускать распространения персональных данных Пользователя, Работника без согласия субъекта персональных данных или наличия иных законных оснований.
Cookies – служебная информация, отправляемая веб-сервером на компьютер Пользователя для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного Пользователя и используемых веб-сервером для различных целей. Cookies не содержит конфиденциальную информацию и не передается третьим лицам.
Ip-адрес – уникальный идентификатор устройства, подключенного к локальной сети и/или сети Интернет посетителя сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

Компания не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователю на сайте в общедоступной форме (при наличии такой формы).

3. Принципы обеспечения безопасности персональных данных и предмет политики конфиденциальности

Для обеспечения безопасности персональных данных Компания руководствуется следующими принципами:
Защита персональных данных основывается только на положениях нормативных правовых актов и других методических документов государственных органов в области обработки и защиты персональных данных;
Защита персональных данных строится с использованием различных информационных технологий, которые реализованы в Компании;
Защита персональных данных обеспечивается на всех этапах их обработки;
Ответственность за обеспечение безопасности персональных данных возлагается на директора Компании или работников Компании в пределах их обязанностей, связанных с обработкой и защитой персональных данных.
Персональные данные, предоставленные Пользователем к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путем заполнения формы на сайте и включают в себя следующую информацию:

Имя и Фамилия Пользователя;
контактный телефон Пользователя;
адрес электронной почты (e-mail) Пользователя;
адрес проживания (при наличии соответствующего поля в форме на сайте) с указанием или без № дома и № квартиры (при наличии).

Любая иная информация, не описанная выше (история просмотра страниц, используемые браузеры и операционные системы и прочее) подлежат хранению и недопустимости распространения, кроме пункта 5.2 настоящей Политики.

4. Цели сбора персональных данных Пользователя

Целями обработки персональных данных являются:

осуществление трудовых отношений;
осуществление гражданско-правовых отношений;
для идентификации Пользователей сайта Компании, для связи с Пользователем, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, которая может касаться использования сайта Компании, исполнения соглашений и договоров, а также обработки запросов и заявок от Пользователя, для оформления заявки на обратный звонок или связь по электронной почте;
определение места нахождения Пользователя для возможного обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
обезличивания персональных данных для получения обезличенных персональных данных, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Компании.

5. Способы и сроки обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым удобным и законным способом, в т.ч. в информационных системах персональных данных с использованием или без средств автоматизации.
Персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации (только по основаниям и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации).
В случае утраты или разглашения персональных данных Компания информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных. Не считается нарушением предоставление Компанией информации агентам или третьим лицам, действующим на основании договора с Компанией, для исполнения обязательств перед Пользователем.

6. Обязательства сторон

Пользователь обязан:

При заведении своих персональных данных в форме на обратный звонок или форме заказа предоставить о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты (при желании), адрес проживания (при желании), контактный номер телефона (мобильный, домашний), иные сведения, необходимые для идентификации Пользователя (при желании).
Предоставить обновленные данные в случае изменения информации.

Компания использует полученную от Пользователя информацию:
- для регистрации количества заявок, поступивших с сайта для внутреннего аудита и учета;
- для выполнения своих обязательств перед Пользователем (обратная связь и дальнейшие действия, связанные с обращением Пользователя к Компании);
- для оценки и анализа работы сайта Компании;
- для рассылки информационно-рекламных сообщений (с согласия Пользователя);
- для обеспечения сохранности конфиденциальной информации, неразглашения ее без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также Компания обязуется не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо иное разглашение другими способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п. 5.2 настоящей Политики.
Компания должна принимать все возможные меры предосторожности для защиты конфиденциальных персональных данных Пользователя согласно существующему порядку, который используется в Компании для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
Компания должна давать ответы на запросы и обращения Пользователей и/или их представителей, и/или уполномоченного органа по защите прав Пользователей и их персональных данных.

7. Ответственность сторон

Компания, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за неправомерное использование персональных данных в соответствии с законом Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.2 настоящей Политики.
В случае потери или разглашения конфиденциальной информации Компания не несет ответственности, если данная персональная (конфиденциальная) информация:

— стала публичным достоянием до ее разглашения;

— была получена от третьей стороны до момента ее получения Компанией;

— была разглашена с согласия Пользователя.

8. Разрешение споров

До обращения в суд по различным спорам Пользователя о персональных данных к Компании, должна быть оформлена претензия или предложение о добровольном урегулировании спора.
Компания, получившая от Пользователя претензию должна в 30-дневный срок предоставить письменный ответ о результате рассмотрения претензии Пользователя.
Во всем остальном применяется действующее законодательство Российской Федерации и обращение в судебные органы.